商品注文方法

ご注文方法は、インターネット、お電話、FAXの3種類です。ご希望の方法でご注文、ご相談ください。
詳細やアレンジ、不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

■インターネットからのご注文■
インターネット環境があれば、パソコンで簡単にご注文ができます。
ご希望の商品をお選び頂き、商品の配送先・お届け先をご入力後ご注文完了までお手続きください。
またご注文商品に関してはホームページ上の商品以外にもお好みに応じてデザイン、製作しお届けが可能です。細かいご希望があれば一番近いデザインの商品でご注文いただいた上で、備考にご希望をお書き添えください。
またご質問、ご意見などもインターネットからお問合せ可能ですので、お気軽にご利用ください。

■お電話でのご注文■
ご自宅、オフィスにいながらお花のご注文・ご相談がお電話一本でできます。
ご注文はインターネット、FAX注文と同様にホームページ上の商品からでも、ご予算、用途に合わせてでもお見積りさせていただきます。
花キューピットの注文も可能です。お気軽にお問い合わせください。

電話番号：03-3561-5787
IP電話(ぷらら)：050-7540-4344

■FAXでのご注文■
FAX注文の場合はインターネット注文同様、ホームページ上の商品番号+商品名でお選びいただくことも可能ですが、ご希望に応じて商品形態(花束･アレンジ･鉢･観葉植物･etc･･･)、金額、配送手段(自店配達･花キューピット･宅配便)も選んでご注文いただけます。

FAX番号：03-3561-0870

ホームページやFAXでご注文いただいたお客様には、確認のために、電話またはメールでご連絡いたします。

お支払いについて

お支払い方法につきましては、クレジットカード払い、コンビニ払い、銀行振込・郵便振替が可能です。
ご希望の方法をお選びください。

■クレジットカード払い■
オンラインでのご注文でご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、Diners、AMEX、JCBとなります。
購入画面にてクレジットカード情報をご入力いただき、ご利用ください。

■コンビニ払い■
オンラインでのご注文の場合は以下のコンビニ払いがご利用可能です。
・ローソン
・ファミリーマート
・セブンイレブン
・サンクス
・ミニストップ
・サークルK
・ヤマザキデイリーストア
・デイリーヤマザキ
※コンビニ払いの場合、30万円を超える金額でのご利用はできませんのでご注意ください。


■コンビニ後払い（ミライバライ）■
商品を受取った後にコンビニからお支払い頂くことができる便利なサービスです。
請求書兼振込用紙は、商品を受取ってから5日程度でライフカード㈱より別送でお届けいたします。
請求書発行日より14日以内にお支払いをお願いいたします。
※手数料324円(税込)が別途必要です
http://www.lifecard.co.jp/kiyaku/atobarai/

■銀行振込・郵便振替■
銀行振込にて代金をお支払いの場合は、当社指定銀行口座までお願い致します。振込金額は商品代金+手数料(必要な場合)をお支払いください。
※振込手数料が必要な場合はご利用者負担とさせて頂いております。

＜取引銀行口座詳細＞
・みずほ銀行 銀座通り支店 普通口座：2107155
・三菱東京UFJ銀行 銀座通り支店 普通口座：1048926
・三井住友銀行 銀座支店 普通口座:7838495
・ジャパンネット銀行 本店営業部(001)：3451045
・楽天銀行 第一営業支店(251)：7012230

また、お勤めがお近くなど、銀座においでの際にはご来店いただいてのお支払いもＯＫ。
店頭では様々な割引キャンペーンやお得なサービス、植物に関する情報も発信しています。
この機会に是非、ご来店くださいませ。

配送について

インターネットからのご注文の場合、配送は宅配便（ヤマト運輸）、日本郵便、自社配送となります。
ご購入画面にてご希望の配送方法をお選びください。
※遠方の場合、自社配送はご利用いただけない場合がございます。
※自社配送以外の場合、必要に応じて配送費用を頂く場合がございます。

お電話、FAXでのご注文の場合は上記以外の配送方法もお選びいただけます。
詳細につきましてはお問い合わせください。

送料について

消費税について

返品について

ご注文に関してのキャンセル・返品方法について、ご理由別に下記の方法でお受けいたします。

■お客様ご理由によるキャンセル■
お客様自身、また配送先ご理由（不在、受取拒否など）により商品がお届けできない場合は当社規定によりキャンセル料金を頂戴いたします。下記ご参照ください。

【当店配達・花キューピット配送時】
お届希望日当日以降、または配達途中のご連絡によりキャンセルを頂いた場合は商品価格の50％に消費税を加えた金額をご請求させていただきますので、キャンセルのご連絡はなるべくお早目にお願いいたします。

【宅配便配送時】
当店より宅配便で配送の場合は、通常配送時はご希望お届け日時の前日出荷。配送先が北海道、四国、九州、沖縄の場合は基本的に２日前出荷が原則となっていますため、配送処理後のキャンセルは承る事が難しい場合がございます。
キャンセルの状況によりましては当店スタッフにより、配送業者へご連絡させていただき対応させていただきます。その場合、商品の状況によりまして商品代金の50%～100％のキャンセル料を頂戴致します。

【当店理由、配送時理由（事故・トラブル）】
自店配達範囲内配送時、また宅配業者配送に関しましては細心の注意を払い対応させていただいておりますが、万が一お届けした商品の内容、状態に問題がございましたら、遠慮なくお申し出ください。迅速に対応させていただきます。